Cómo Pedir Sobres Personalizados — Guía de Arte, MOQ y Cronograma de Producción
📋 Lea antes de realizar su pedido. Esta página explica todo lo que necesita saber antes de ordenar sobres personalizados: preparación de archivos, especificaciones de color, cronogramas de producción, estándares de calidad y políticas postventa. Unos minutos aquí le ahorran días de idas y venidas después. Si algo no está claro, contáctenos — le guiaremos a través de ello.
1. Preparación del Arte y Requisitos de Archivo
Preparar su arte correctamente antes de enviarlo es el factor más importante para una producción sin contratiempos. Revise cada requisito a continuación.Formatos de Archivo Aceptados
| Formato | ¿Preferido? | Notas |
|---|---|---|
| AI (Adobe Illustrator) | ✅ Preferido | Formato vectorial, fuentes convertidas en curvas, modo de color CMYK |
| PDF (Calidad de Imprenta) | ✅ Preferido | Incruste todas las fuentes, incluya sangrado si es necesario |
| EPS | ✅ Aceptable | Asegúrese de que todos los elementos estén incrustados |
| CDR (CorelDRAW) | ⚠️ Aceptable | Convierta el texto en curvas, incruste todas las imágenes |
| PSD (Photoshop) | ⚠️ Aceptable | 300+ DPI, CMYK, aplanado |
| PNG / JPG | ❌ No recomendado | Baja resolución; puede causar pérdida de calidad en la impresión offset |
Reglas Esenciales del Arte
- Modo de color: solo CMYK. Todos los archivos deben estar en modo de color CMYK. Los archivos RGB se convertirán durante la preimpresión, lo que puede causar cambios de color. No somos responsables de las variaciones de color causadas por envíos en RGB.
- Resolución: mínimo 300 DPI. Las imágenes por debajo de 300 DPI se verán borrosas o pixeladas en la impresión. Convierta todas las imágenes incrustadas a mapas de bits CMYK de 300 DPI antes de enviarlas.
- Las fuentes deben estar convertidas en curvas o incrustadas. Convierta todo el texto en curvas antes de guardar. Las fuentes faltantes causan sustitución y cambios de diseño. Si no puede convertirlas en curvas, incruste los archivos de fuente.
- Sangrado: 3 mm (⅛”) en todos los lados. Si su diseño se extiende hasta el borde del sobre, agregue 3 mm de sangrado. El contenido que no debe cortarse debe permanecer al menos 5 mm del borde de corte.
- Texto negro: use negro simple (K=100). No use negro de cuatro colores (C100 M100 Y100 K100) para el texto del cuerpo — causa desenfoque de registro y fantasmas en las prensas offset. Use K=100 solo para texto; use negro rico (C30 M20 Y10 K100) para grandes áreas sólidas negras.
⚠️ Problemas comunes que retrasan la producción:
· Imágenes ocultas o no incrustadas de copiar y pegar de la web — siempre convierta a mapa de bits
· Transparencias, degradados y sombras no aplanados — convierta a mapa de bits antes de enviar
· Texto demasiado cerca del borde de corte — mantenga un margen seguro de 5 mm
· Relleno de sobreimpresión activado accidentalmente — verifique la configuración de sobreimpresión de su archivo
Notas de Diseño Específicas para Sobres
- La orientación de la solapa importa. Para sobres de apertura lateral (estilo #10), la solapa está en el borde superior; para sobres de apertura superior (estilo catálogo), la solapa está en el lado corto. Indique claramente en su archivo o notas de pedido.
- Posicionamiento de la ventana. Si su sobre incluye una ventana, especifique la distancia exacta desde los bordes izquierdo e inferior (en mm). Nuestra ventana estándar es de 28 mm × 105 mm, posicionada a 20 mm desde la izquierda y 15 mm desde abajo — avísenos si la suya es diferente.
- Impresión interior. Si imprime en el interior del sobre (tinte de seguridad, patrón), tenga en cuenta que el arte de la cara interior debe rotarse 180° en relación con la cara exterior.
- Área de la solapa de pegamento. No coloque tinta ni recubrimiento en el área de la solapa de pegamento — debilita la adhesión. Deje una zona libre de 15 mm a lo largo del borde de la solapa.
2. Precisión del Color y Expectativas
Utilizamos gestión de color CIP3 en toda nuestra línea de producción. Sin embargo, los siguientes factores afectan la apariencia final del color — por favor, entiéndalos antes de realizar su pedido.Color de Monitor vs. Impresión
Su monitor usa luz RGB para mostrar color; la impresión offset usa tinta CMYK. Los dos espacios de color son fundamentalmente diferentes — el color impreso siempre se verá diferente de lo que ve en la pantalla. No use su monitor como referencia de color. Si la precisión del color es crítica, solicite una prueba física o proporcione una referencia de color Pantone.El Papel Afecta el Color
Los mismos valores CMYK producen resultados visuales diferentes en distintos papeles. El papel no estucado (blanco verjurado, kraft) absorbe más tinta y se ve más oscuro y menos vívido que el papel estucado. Espere aproximadamente un 10–15% de color más profundo en papel no estucado en comparación con cómo aparece en muestras estucadas.Variación entre Lotes
La impresión offset tiene una variación inherente entre lotes debido a la temperatura, la humedad y la calibración de la prensa. La variación de color dentro de ±5% entre lotes es normal y está dentro de los estándares de la industria. Si se requiere una coincidencia exacta de color en múltiples pedidos, especifíquelo al ordenar — conservaremos su perfil de color para pedidos repetidos.💡 Para pedidos críticos en color: Solicite una prueba de prensa (prueba húmeda) antes de la producción completa. Ejecutaremos un pequeño lote en la prensa real y el papel real para su aprobación. Esta es la única manera de garantizar una coincidencia exacta de color.
3. MOQ, Precios y Cantidades de Pedido
| Tipo de Pedido | MOQ Estándar | Notas |
|---|---|---|
| Sobres en blanco (tamaños estándar) | 500 pzs | Solo papel en stock |
| Sobres impresos personalizados (1 color) | 1,000 pzs | Incluye configuración de plancha |
| Sobres impresos personalizados (color completo) | 500 pzs | Offset o digital |
| Tamaño personalizado (nuevo troquel de corte) | 2,000 pzs | Se aplica un costo único de troquel |
| Acabados especiales (lámina, relieve) | 500 pzs | Costo adicional por unidad |
4. Cronograma de Producción
| Etapa | Duración | Qué Sucede |
|---|---|---|
| Cotización y confirmación | Dentro de 24 horas | Revisamos sus especificaciones y proporcionamos una cotización detallada |
| Verificación de arte y prueba | 1–3 días hábiles | La preimpresión revisa sus archivos; enviamos una prueba digital para aprobación |
| Preparación de planchas/matrices | 2–4 días hábiles | Se fabrican las planchas de impresión y/o las matrices de corte |
| Producción | 7–15 días hábiles | Producción completa con control de calidad en línea |
| Empaque y preparación de envío | 1–2 días hábiles | Empaque en cajas, paletizado, documentación aduanera |
| Total (típico) | 12–25 días hábiles | Desde la confirmación del pedido hasta listo para enviar |
⏱ Pedidos urgentes: La producción acelerada está disponible para la mayoría de los pedidos, reduciendo el tiempo total de entrega en un 30–50%. Se aplican cargos por urgencia. Contáctenos con su fecha límite antes de realizar un pedido urgente.
5. Envío y Entrega
- Enviamos a todo el mundo a más de 30 países por vía marítima (rentable, 15–35 días) o por vía aérea (más rápido, 5–10 días).
- El costo de envío se cotiza según el volumen/peso del pedido y el destino. Está incluido en su cotización final — sin cargos sorpresa.
- Despacho aduanero: Proporcionamos toda la documentación de exportación necesaria (factura comercial, lista de empaque, certificado de origen). Los aranceles e impuestos de importación en el país de destino son responsabilidad del comprador.
- Inspección antes del envío: Recomendamos que usted o un inspector de terceros examine las mercancías antes de que salgan de nuestra fábrica. Coordinaremos el cronograma de inspección.
6. Garantía de Calidad y Política de Posventa
Nuestro Compromiso de Calidad
Cada pedido pasa por tres puntos de control de inspección: inspección de materia prima (peso del papel, consistencia del color), muestreo durante la producción (alineación de impresión, adhesión del pegamento, precisión de corte) y control de calidad previo al envío (muestreo aleatorio de lotes, verificación dimensional). Si encontramos un problema, lo corregimos antes de que llegue a usted.Política de Posventa
- Período de inspección: Inspeccione su pedido dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción. Cualquier problema de calidad debe informarse dentro de este período. Conservamos sus archivos de producción y muestras durante 30 días para la investigación de problemas.
- Reclamos de calidad válidos: Desalineación de impresión (desviación de más de 1.5 mm), dimensiones incorrectas (desviación de la especificación aprobada), características faltantes o incorrectas (posición de ventana incorrecta, tipo de cierre incorrecto), defectos de fabricación (falla del pegamento, papel rasgado).
- No cubierto: Variación de color dentro de ±5% de la prueba aprobada, variación de cantidad dentro de ±5%, problemas causados por arte incorrecto enviado por el comprador, daños durante el envío (le ayudaremos a presentar un reclamo al transportista), pérdidas consecuentes (eventos perdidos, retrasos en campañas).
- Resolución: Los reclamos válidos se resuelven mediante reimpresión (para errores de producción) o crédito (para problemas menores). No emitimos reembolsos para pedidos personalizados impresos — reimprimimos para corregir el problema.
⚠️ Importante: Para pedidos sensibles al tiempo (ferias comerciales, lanzamientos de productos, campañas de temporada), recomendamos encarecidamente realizar su pedido 4–6 semanas antes de su fecha límite para permitir producción, envío y cualquier retraso imprevisto. No podemos ser responsables por incumplimiento de plazos debido a pedidos de última hora.
7. Contenido Prohibido
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que contengan:- Contenido que viole cualquier ley o regulación aplicable
- Discurso de odio, contenido discriminatorio o contenido que promueva la violencia
- Materiales falsificados o fraudulentos
- Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros