Введение

Для ассоциаций, клубов, некоммерческих организаций и бизнеса по подписке, конверты для членских взносов имеют решающее значение для дохода. Успешная кампания по продлению зависит от конвертов, которые четко отображают счета на взносы, защищают конфиденциальную информацию членов и делают возврат платежа или формы продления максимально простым.

Рассылка для продления требует специализированной системы: исходящий конверт, отображающий переменные данные (например, имена и адреса), и входящий конверт для ответа, предназначенный для безопасного возврата чеков и форм. Часто такие рассылки также включают доставку физических членских карт или брелоков.

В этом руководстве подробно описаны стандартные компоненты комплектов конвертов для членства и продления, сравниваются варианты с двумя окнами, лучшие практики Business Reply Mail (BRM) и требования к рассылке жестких членских карт.

Экосистема рассылки для членов

Стандартный цикл продления членства включает три различные роли конвертов.

Роль конвертаОсновная функцияТипичный стиль конверта
Уведомление о продлении (исходящее)Доставка счета на взносы#10 Двойное окно, защитная тонировка
Оплата продления (входящая)Возврат чека/формы#9 Конверт Business Reply (BRE)
Выполнение по картеДоставка новой членской картыБуклет 6x9 или #10 с одним окном

Рассмотрение этих элементов как единой экосистемы снижает трение и повышает показатели продления:

Стратегия рассылкиВыгода для организации
Предварительно заполненный адрес для ответаИзбавляет члена организации от необходимости писать обратный адрес
Предоплаченная почтовая оплата (BRE)Увеличивает немедленную реакцию на оплату
Исходящий конверт с двумя окнамиИспользует напечатанный счет для адресации письма, экономя затраты на этикетки

Конверты с двумя окнами для сбора взносов

Конверт с двумя окнами является отраслевым стандартом для отправки счетов на членские взносы.

ХарактеристикаФункция
Верхнее окноОтображает обратный адрес организации
Нижнее окноОтображает почтовый адрес участника
ВыравниваниеРассчитано на идеально отформатированную бумагу для счетов

Использование конвертов с двумя окнами устраняет необходимость печатать адресные этикетки или применять отдельную печать переменных данных на самом конверте.

ПреимуществоПочему это важно
Ноль ошибок сопоставленияСчет и адрес — это один и тот же лист бумаги
Экономическая эффективностьДешевле, чем печать переменных данных на лицевой стороне конверта
Скорость обработкиПозволяет выполнять высокоскоростное фальцевание и вставку

Подробные характеристики расположения окон см. в нашем заявлении и конвертах для перевода руководстве.

Ответный конверт #9 (BRE)

Обратный конверт — важнейший элемент головоломки с продлением. Конверт #9 (3⅞" × 8⅞") разработан так, чтобы идеально вкладываться в стандартный конверт #10 без необходимости складывания.

Тип ответного конвертаМодель оплаты почтовых расходовЛучшее применение
Courtesy Reply Mail (CRM)Член организации наклеивает собственную маркуНизкобюджетные программы, некоммерческие организации
Business Reply Mail (BRM)Организация оплачивает почтовые расходы только при возвратеДорогостоящее членство, стандартные продления
Конверт с предоплаченной маркойОрганизация оплачивает почтовые расходы заранееVIP-членство с высоким уровнем обслуживания

При использовании конверта #9 для возврата чеков или конфиденциальных данных членов необходимо включить определенные элементы дизайна:

Элемент дизайнаНазначение
Защитная тонировкаПредотвращает просвечивание чеков через бумагу
Штрих-код FIMТребуется для автоматизированной обработки USPS на BRM
Полный клапанНадёжно фиксирует чеки и многостраничные формы

Чтобы глубже разобраться в механике обратной почтовой оплаты, обратитесь к нашим конверты для пожертвований и приношений руководстве.

Рассылка членских карт

Когда участник продлевает членство, организация обычно отправляет пластиковую членскую карту CR80 (размером с кредитную карту). Рассылка жёстких пластиковых карт меняет требования к конвертам.

Способ отправкиИспользуемый конвертПримечание
Приклеена к письмуСтандарт #10Карта приклеена к сопроводительному письму; следите за толщиной почтового отправления
Вкладыш-кармашек для картыБуклет 6x9Презентабельный вид, карта не смещается
Просвечивание через окноИндивидуальное окно #10Специализированное окно располагается прямо над пластиковой картой

Жёсткие карты могут вызвать почтовые проблемы, если их неправильно упаковать:

Почтовый рискСтратегия предотвращения
Надбавка за необрабатываемость машинойУбедитесь, что из-за карты конверт не становится слишком жёстким
Разрыв по швамИспользуйте плотную бумагу 28 фунтов или вложите карту в защитный кармашек
Смещение картыИспользуйте клеевые точки на летучем клее, чтобы прочно удерживать карту на сопроводительном письме

Если вы распространяете физические карты доступа для фитнес-клубов, клубов или отелей, ознакомьтесь с нашей держатели для ключ-карт линией для внутренней упаковки.

Функции безопасности для членской почты

Члены ожидают, что их платежные данные и личная информация будут защищены при пересылке.

Элемент защитыКак это работает
Узорчатый защитный тонирующий слойВнутренняя синяя/черная штриховка искажает текст
Непрозрачная бумагаПлотная бумага (28lb+) блокирует проникновение света
Усиленный клеевой слойПредотвращает вскрытие при пересылке

Если организация обрабатывает конфиденциальные медицинские данные (например, членство в медицинских ассоциациях), необходима конфиденциальность уровня HIPAA.

ПроблемаРешение
Проверьте видимостьВсегда используйте плотный тонирующий слой на конверте для ответа #9
Сопротивление разрывуПерейдите на бумагу 28lb wove
Целостность запечатыванияИспользуйте премиальную гуммированную или самоклеящуюся запечатывающую полосу

Интеграция печати переменных данных (VDP)

Если организация решает не использовать конверты с двойным окном, Печать переменных данных (VDP) позволяет им печатать имена членов, адреса и коды продления непосредственно на закрытых конвертах.

Возможность VDPОпыт члена
Персонализированный адресат"Пора продлить, Джон Смит"
Целевое предложениеПечатает конкретные цены уровня непосредственно на конверте
Штрихкоды/QR-кодыУникальный QR-код для мгновенного цифрового продления

Для крупных ассоциаций сочетание VDP с предварительно адресованные конверты создаёт высокоперсонализированное почтовое отправление с высокой конверсией.

Советы по закупкам для ассоциаций

Клубы и ассоциации могут значительно снизить расходы на почтовые отправления за счёт оптимизации закупок.

Стратегия закупокВлияние на стоимость
Заказывайте годовой запасПри совместной покупке #10 и #9 на 12 месяцев стоимость за единицу резко снижается
Стандартизируйте размерыПридерживайтесь #10 и #9, чтобы избежать платы за изготовление на заказ
Используйте стандартные окнаПроектируйте счёт так, чтобы он помещался в стандартный двухоконный конверт

Заключение

Эффективные конверты для членства и продления упрощают процесс сбора членских взносов. Используя исходящие двухоконные конверты в паре с защитными тонированными конвертами #9 Business Reply Envelopes (BRE), ассоциации могут быстрее обрабатывать продления и повышать общий процент отклика. При отправке физических членских карт убедитесь, что плотность бумаги конверта выдерживает жёсткость пластиковой карты CR80 без разрывов и без почтовых надбавок.

Планируете следующую ежегодную кампанию по продлению или рассылку членских карт? Запросить расчёт чтобы закрепить оптовые цены на весь ваш комплект конвертов.