{"id":9,"date":"2026-08-13T10:32:59","date_gmt":"2026-08-13T10:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/envelopedock.com\/how-to-order\/"},"modified":"2026-08-15T11:47:15","modified_gmt":"2026-08-15T11:47:15","slug":"how-to-order","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/envelopedock.com\/es\/how-to-order\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pedir sobres personalizados \u2014 Gu\u00eda completa | EnvelopeDock"},"content":{"rendered":"<div class=\"breadcrumb\"><div class=\"breadcrumb-inner\"><a href=\"\/es\/\">Inicio<\/a><span class=\"breadcrumb-sep\">\/<\/span><span>C\u00f3mo hacer un pedido \u2014 Lea antes de pedir<\/span><\/div><\/div>\n\n<article class=\"page-body\">\n\n<h1>C\u00f3mo pedir sobres personalizados \u2014 Gu\u00eda de arte, cantidad m\u00ednima y plazo de producci\u00f3n<\/h1>\n\n<div class=\"intro\">\n  <strong>\ud83d\udccb Lea antes de realizar su pedido.<\/strong> Esta p\u00e1gina explica todo lo que necesita saber antes de pedir sobres personalizados: preparaci\u00f3n de archivos, especificaciones de color, plazos de producci\u00f3n, est\u00e1ndares de calidad y pol\u00edticas postventa. Unos minutos aqu\u00ed le ahorrar\u00e1n d\u00edas de idas y venidas m\u00e1s adelante. <em>Si algo no est\u00e1 claro, cont\u00e1ctenos: le guiaremos en el proceso.<\/em>\n<\/div>\n\n<!-- \u2500\u2500 1. ARTWORK & FILES \u2500\u2500 -->\n<h2>1. Preparaci\u00f3n del arte y requisitos de archivo<\/h2>\n<p>Tener el arte correcto antes de enviarlo es el factor m\u00e1s importante para una producci\u00f3n sin problemas. Revise cada requisito a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3>Formatos de archivo aceptados<\/h3>\n<table>\n  <thead><tr><th>Formato<\/th><th>\u00bfPreferido?<\/th><th>Notas<\/th><\/tr><\/thead>\n  <tbody>\n    <tr style=\"background:#e8f0fe\"><td><strong>AI (Adobe Illustrator)<\/strong><\/td><td>\u2705 Preferido<\/td><td>Formato vectorial, fuentes convertidas en curvas, modo de color CMYK<\/td><\/tr>\n    <tr style=\"background:#e8f0fe\"><td><strong>PDF (calidad de imprenta)<\/strong><\/td><td>\u2705 Preferido<\/td><td>Incruste todas las fuentes, incluya sangrado si es necesario<\/td><\/tr>\n    <tr><td>EPS<\/td><td>\u2705 Aceptable<\/td><td>Aseg\u00farese de que todos los elementos est\u00e9n incrustados<\/td><\/tr>\n    <tr><td>CDR (CorelDRAW)<\/td><td>\u26a0\ufe0f Aceptable<\/td><td>Convierta el texto a curvas, incruste todas las im\u00e1genes<\/td><\/tr>\n    <tr><td>PSD (Photoshop)<\/td><td>\u26a0\ufe0f Aceptable<\/td><td>300+ DPI, CMYK, aplanado<\/td><\/tr>\n    <tr><td>PNG \/ JPG<\/td><td>\u274c No recomendado<\/td><td>Baja resoluci\u00f3n; puede causar p\u00e9rdida de calidad en la impresi\u00f3n offset<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<h3>Reglas esenciales del arte<\/h3>\n\n<ul>\n  <li><strong>Modo de color: solo CMYK.<\/strong> Todos los archivos deben estar en modo de color CMYK. Los archivos RGB se convertir\u00e1n durante la preimpresi\u00f3n, lo que puede causar cambios de color. No somos responsables de las variaciones de color causadas por env\u00edos en RGB.<\/li>\n  <li><strong>Resoluci\u00f3n: 300 DPI como m\u00ednimo.<\/strong> Las im\u00e1genes por debajo de 300 DPI se ver\u00e1n borrosas o pixeladas en la impresi\u00f3n. Convierte todas las im\u00e1genes incrustadas a mapas de bits CMYK de 300 DPI antes de enviarlas.<\/li>\n  <li><strong>Las fuentes deben estar contorneadas o incrustadas.<\/strong> Convierte todo el texto a contornos (curvas) antes de guardar. Las fuentes faltantes causan sustituci\u00f3n y cambios en el dise\u00f1o. Si no puedes contornear, incrusta los archivos de fuente.<\/li>\n  <li><strong>Sangrado: 3 mm (\u215b\u201d) en todos los lados.<\/strong> Si tu dise\u00f1o se extiende hasta el borde del sobre, a\u00f1ade 3 mm de sangrado. El contenido que no deba cortarse debe mantenerse al menos a 5 mm del borde de corte.<\/li>\n  <li><strong>Texto negro: usa negro simple (K=100).<\/strong> No uses negro de cuatro colores (C100 M100 Y100 K100) para el texto del cuerpo \u2014 causa desenfoque de registro y fantasmas en prensas offset. Usa solo K=100 para texto; usa negro profundo (C30 M20 Y10 K100) para grandes \u00e1reas s\u00f3lidas negras.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"warning\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f Problemas comunes que retrasan la producci\u00f3n:<\/strong><br>\n  \u00b7 Im\u00e1genes ocultas o no incrustadas de copiar y pegar de la web \u2014 convi\u00e9rtelas siempre a mapa de bits<br>\n  \u00b7 Transparencias, degradados y sombras paralelas no aplanadas \u2014 convi\u00e9rtelos a mapa de bits antes de enviar<br>\n  \u00b7 Texto demasiado cerca del borde de corte \u2014 mant\u00e9n un margen seguro de 5 mm<br>\n  \u00b7 Relleno de sobreimpresi\u00f3n activado accidentalmente \u2014 revisa la configuraci\u00f3n de sobreimpresi\u00f3n de tu archivo\n<\/div>\n\n<h3>Notas espec\u00edficas de dise\u00f1o para sobres<\/h3>\n<ul>\n  <li><strong>La orientaci\u00f3n de la solapa importa.<\/strong> Para sobres de apertura lateral (estilo #10), la solapa est\u00e1 en el borde superior; para los de apertura final (estilo cat\u00e1logo), la solapa est\u00e1 en el lado corto. Indica claramente en tu archivo o en las notas del pedido.<\/li>\n  <li><strong>Posici\u00f3n de la ventana.<\/strong> Si tu sobre incluye una ventana, especifica la distancia exacta desde los bordes izquierdo e inferior (en mm). Nuestra ventana est\u00e1ndar es de 28 mm \u00d7 105 mm, situada a 20 mm de la izquierda y 15 mm de la parte inferior \u2014 av\u00edsanos si la tuya es diferente.<\/li>\n  <li><strong>Impresi\u00f3n interior.<\/strong> Si se imprime en el interior del sobre (tinte de seguridad, patr\u00f3n), ten en cuenta que el dise\u00f1o de la cara interior debe rotarse 180\u00b0 con respecto a la cara exterior.<\/li>\n  <li><strong>\u00c1rea de la solapa de pegamento.<\/strong> No coloques tinta ni recubrimiento en el \u00e1rea de la solapa de pegamento \u2014 debilita la adhesi\u00f3n. Deja una zona libre de 15 mm a lo largo del borde de la solapa.<\/li>\n<\/ul>\n\n<!-- \u2500\u2500 2. COLOR \u2500\u2500 -->\n<h2>2. Precisi\u00f3n del color y expectativas<\/h2>\n\n<p>Usamos gesti\u00f3n de color CIP3 en toda nuestra l\u00ednea de producci\u00f3n. Sin embargo, los siguientes factores afectan la apariencia final del color \u2014 por favor, enti\u00e9ndelos antes de realizar tu pedido.<\/p>\n\n<h3>Color de monitor vs. impresi\u00f3n<\/h3>\n<p>Tu monitor usa luz RGB para mostrar color; la impresi\u00f3n offset usa tinta CMYK. Los dos espacios de color son fundamentalmente diferentes \u2014 el color impreso siempre se ver\u00e1 diferente de lo que ves en pantalla. No uses tu monitor como referencia de color. Si la precisi\u00f3n del color es cr\u00edtica, <strong>solicita una prueba f\u00edsica<\/strong> o proporciona una referencia de color Pantone.<\/p>\n\n<h3>El papel afecta el color<\/h3>\n<p>Los mismos valores CMYK producen resultados visuales diferentes en distintos papeles. El papel no estucado (blanco wove, kraft) absorbe m\u00e1s tinta y se ve m\u00e1s oscuro y menos vivo que el papel estucado. Espera aproximadamente un 10\u201315% de color m\u00e1s profundo en papel no estucado en comparaci\u00f3n con c\u00f3mo se ve en muestras estucadas.<\/p>\n\n<h3>Variaci\u00f3n de lote a lote<\/h3>\n<p>La impresi\u00f3n offset tiene una variaci\u00f3n inherente de lote a lote debido a la temperatura, la humedad y la calibraci\u00f3n de la prensa. Una variaci\u00f3n de color dentro de \u00b15% entre lotes es normal y est\u00e1 dentro de los est\u00e1ndares de la industria. Si se requiere una coincidencia exacta de color en m\u00faltiples pedidos, especif\u00edquelo al realizar el pedido: conservaremos su perfil de color para pedidos repetidos.<\/p>\n\n<div class=\"tip\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Para pedidos cr\u00edticos en color:<\/strong> Solicite una prueba de prensa (prueba h\u00fameda) antes de la producci\u00f3n completa. Ejecutaremos un lote peque\u00f1o en la prensa real y el papel para su aprobaci\u00f3n. Esta es la \u00fanica manera de garantizar una coincidencia exacta de color.\n<\/div>\n\n<!-- \u2500\u2500 3. MOQ & PRICING \u2500\u2500 -->\n<h2>3. MOQ, precios y cantidades de pedido<\/h2>\n\n<table>\n  <thead><tr><th>Tipo de pedido<\/th><th>MOQ est\u00e1ndar<\/th><th>Notas<\/th><\/tr><\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Sobres en blanco (tama\u00f1os est\u00e1ndar)<\/td><td>500 piezas<\/td><td>Solo papel en stock<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Sobres personalizados impresos (1 color)<\/td><td>1,000 unidades<\/td><td>Incluye preparaci\u00f3n de plancha<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Sobres personalizados impresos (a todo color)<\/td><td>500 piezas<\/td><td>Offset o digital<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Tama\u00f1o personalizado (nuevo troquel de corte)<\/td><td>2,000 piezas<\/td><td>Se aplica un costo \u00fanico de troquel<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Acabados especiales (l\u00e1mina, relieve)<\/td><td>500 piezas<\/td><td>Costo adicional por unidad<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<p><strong>Tolerancia de cantidad:<\/strong> Debido a la preparaci\u00f3n de producci\u00f3n y al desperdicio, la cantidad real entregada puede variar \u00b15% de la cantidad pedida. Esto es est\u00e1ndar en la industria de la impresi\u00f3n y no califica para reembolso o cr\u00e9dito dentro de este rango. Si se requieren cantidades exactas para su aplicaci\u00f3n, especif\u00edquelo al realizar el pedido.<\/p>\n\n<!-- \u2500\u2500 4. PRODUCTION TIMELINE \u2500\u2500 -->\n<h2>4. Cronograma de producci\u00f3n<\/h2>\n\n<table>\n  <thead><tr><th>Etapa<\/th><th>Duraci\u00f3n<\/th><th>Qu\u00e9 sucede<\/th><\/tr><\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Cotizaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n<\/td><td>Dentro de 24 horas<\/td><td>Revisamos sus especificaciones y proporcionamos una cotizaci\u00f3n detallada<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Verificaci\u00f3n de arte y prueba<\/td><td>1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Preimpresi\u00f3n revisa sus archivos; enviamos una prueba digital para su aprobaci\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Preparaci\u00f3n de plancha\/troquel<\/td><td>2\u20134 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Se fabrican las planchas de impresi\u00f3n y\/o troqueles de corte<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Producci\u00f3n<\/td><td>7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Producci\u00f3n completa con control de calidad en l\u00ednea<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Empaque y preparaci\u00f3n de env\u00edo<\/td><td>1\u20132 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Empaque en cajas, paletizado, documentaci\u00f3n aduanera<\/td><\/tr>\n    <tr style=\"background:#e8f0fe\"><td><strong>Total (t\u00edpico)<\/strong><\/td><td><strong>12\u201325 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong><\/td><td><strong>Desde la confirmaci\u00f3n del pedido hasta listo para enviar<\/strong><\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<div class=\"tip\">\n  <strong>\u23f1 Pedidos urgentes:<\/strong> La producci\u00f3n acelerada est\u00e1 disponible para la mayor\u00eda de los pedidos, reduciendo el tiempo total de entrega en un 30\u201350%. Se aplican cargos por urgencia. Cont\u00e1ctenos con su fecha l\u00edmite antes de realizar un pedido urgente.\n<\/div>\n\n<!-- \u2500\u2500 5. SHIPPING \u2500\u2500 -->\n<h2>5. Env\u00edo y Entrega<\/h2>\n\n<ul>\n  <li><strong>Enviamos a todo el mundo<\/strong> a m\u00e1s de 30 pa\u00edses por v\u00eda mar\u00edtima (rentable, 15\u201335 d\u00edas) o por v\u00eda a\u00e9rea (m\u00e1s r\u00e1pido, 5\u201310 d\u00edas).<\/li>\n  <li><strong>Costo de env\u00edo<\/strong> se cotiza seg\u00fan el volumen\/peso del pedido y el destino. Est\u00e1 incluido en su cotizaci\u00f3n final \u2014 sin cargos sorpresa.<\/li>\n  <li><strong>Despacho aduanero:<\/strong> Proporcionamos toda la documentaci\u00f3n de exportaci\u00f3n necesaria (factura comercial, lista de empaque, certificado de origen). Los aranceles de importaci\u00f3n e impuestos en el pa\u00eds de destino son responsabilidad del comprador.<\/li>\n  <li><strong>Inspecci\u00f3n antes del env\u00edo:<\/strong> Recomendamos que usted o un inspector de terceros examine la mercanc\u00eda antes de que salga de nuestra f\u00e1brica. Coordinaremos el cronograma de inspecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<!-- \u2500\u2500 6. QC & AFTER-SALES \u2500\u2500 -->\n<h2>6. Garant\u00eda de Calidad y Pol\u00edtica Postventa<\/h2>\n\n<h3>Nuestro Compromiso de Calidad<\/h3>\n<p>Cada pedido pasa por tres puntos de control de inspecci\u00f3n: inspecci\u00f3n de materia prima (peso del papel, consistencia del color), muestreo durante la producci\u00f3n (alineaci\u00f3n de impresi\u00f3n, adhesi\u00f3n del pegamento, precisi\u00f3n de corte) y control de calidad previo al env\u00edo (muestreo aleatorio de lotes, verificaci\u00f3n dimensional). Si encontramos un problema, lo corregimos antes de que llegue a usted.<\/p>\n\n<h3>Pol\u00edtica Postventa<\/h3>\n<ul>\n  <li><strong>Ventana de inspecci\u00f3n:<\/strong> Inspeccione su pedido dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n. Cualquier problema de calidad debe informarse dentro de esta ventana. Conservamos sus archivos de producci\u00f3n y muestras durante 30 d\u00edas para la investigaci\u00f3n de problemas.<\/li>\n  <li><strong>Reclamos de calidad v\u00e1lidos:<\/strong> Desalineaci\u00f3n de impresi\u00f3n (desviaci\u00f3n de m\u00e1s de 1.5 mm), dimensiones incorrectas (desviaci\u00f3n de la especificaci\u00f3n aprobada), caracter\u00edsticas faltantes o incorrectas (posici\u00f3n de ventana incorrecta, tipo de cierre incorrecto), defectos de fabricaci\u00f3n (falla del pegamento, papel rasgado).<\/li>\n  <li><strong>No cubierto:<\/strong> Variaci\u00f3n de color dentro de \u00b15% de la prueba aprobada, variaci\u00f3n de cantidad dentro de \u00b15%, problemas causados por arte incorrecto enviado por el comprador, da\u00f1os durante el env\u00edo (ayudaremos a presentar una reclamaci\u00f3n al transportista), p\u00e9rdidas consecuentes (eventos perdidos, retrasos en campa\u00f1as).<\/li>\n  <li><strong>Resoluci\u00f3n:<\/strong> Las reclamaciones v\u00e1lidas se resuelven mediante reimpresi\u00f3n (por errores de producci\u00f3n) o cr\u00e9dito (por problemas menores). No emitimos reembolsos por pedidos personalizados impresos; reimprimimos para corregir el problema.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"warning\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f Importante:<\/strong> Para pedidos sensibles al tiempo (ferias comerciales, lanzamientos de productos, campa\u00f1as de temporada), recomendamos encarecidamente realizar su pedido con 4 a 6 semanas de anticipaci\u00f3n a su fecha l\u00edmite para permitir producci\u00f3n, env\u00edo y cualquier retraso imprevisto. No podemos ser responsables por incumplimiento de plazos debido a pedidos de \u00faltima hora.\n<\/div>\n\n<!-- \u2500\u2500 7. PROHIBITED CONTENT \u2500\u2500 -->\n<h2>7. Contenido Prohibido<\/h2>\n<p>Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que contengan:<\/p>\n<ul>\n  <li>Contenido que viole cualquier ley o regulaci\u00f3n aplicable<\/li>\n  <li>Discurso de odio, contenido discriminatorio o contenido que promueva la violencia<\/li>\n  <li>Materiales falsificados o fraudulentos<\/li>\n  <li>Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los pedidos que contengan contenido prohibido y que se descubran despu\u00e9s de la producci\u00f3n ser\u00e1n destruidos y no ser\u00e1n elegibles para reembolso.<\/p>\n\n<!-- CTA -->\n<div class=\"cta-strip\">\n  <h3>\u00bfListo para pedir? Asegur\u00e9monos de que todo sea perfecto.<\/h3>\n  <p>Cont\u00e1ctenos con sus especificaciones: revisaremos su arte, confirmaremos el precio y lo guiaremos a trav\u00e9s del proceso.<\/p>\n  <a href=\"#\">Solicita una cotizaci\u00f3n gratuita \u2192<\/a>\n<\/div>\n\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Home\/How to Order \u2014 Read Before Ordering How to Order Custom Envelopes \u2014 Artwork Guide, MOQ &amp; Production Timeline \ud83d\udccb Read before placing your order. This page explains everything you need to know before ordering custom envelopes \u2014 file preparation, color specifications, production timelines, quality standards, and after-sales policies. A few minutes here saves days [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_metadesc":"Complete guide to ordering custom envelopes. 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